سياسة الخصوصية

القسم 1 - ماذا نستخدم من معلومات العميل؟

عندما يقوم العميل بشراء منتج معين من موقعنا ، فنحن  نقوم بتجميع البيانات الشخصية التي يقدمها لنا مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني  ورقم هاتفك والعمر والجنس كجزء أساسي من عملية الشراء

عند قيام العميل بتصفح موقعنا ، فإننا نتلقى أيضًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للكمبيوتر الخاص بالعميل تلقائيًا من أجل تزويدنا بمعلومات تساعدنا في التعرف على المتصفح ونظام التشغيل الخاصين بالعميل.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بعد الحصول على إذن من العميل ، قد نرسل له رسائل بريد إلكتروني حول الموقع والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.

القسم 2 – موافقة العميل

 كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تعطي لنا ببياناتك الشخصية لإتمام معاملة ما على الموقع ، أو التحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك ، أو تقديم طلب ،أو إرجاع عملية شراء ، فإننا نشير ضمنا بأنك توافق ضمنيا على جمع المعلومات واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط. وإذا طلبنا بيانات الشخصية لسبب أخر: مثل للتسويق سنطلب منك الحصول على موافقتك الصريحة أو إتاحة الفرصة لك لعدم الموافقة. 

كيف أتراجع عن موافقتي؟

بعد قيامك بالاشتراك و قمت بتغيير رأيك ، يمكنك التراجع عن موافقتك  وابلاغنا عن طريق البريد الاليكتروني  cc@aldaham.com أواستخدام صفحة اتصل بنا على موقعنا  

القسم 3 – الكشف عن المعلومات

قد نكشف المعلومات الشخصية الخاصة بمعلومات العميل إذا كنا مطالبين بموجب القانون للقيام بذلك أو إذا كان العميل ينتهك شروط الخدمة.

القسم 4 – الدفع أونلاين:

إذا قمت باختيار وسيلة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء أونلاين، تقوم Urway بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. ويتم تخزينها بطريقة مشفرة .طبقا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع أونلاين (PCI-DSS). حيث يتم فقط تخزين بيانات المعاملات الشرائية الخاصة بك مادام هو ضروري لإتمام عملية الشراء. ثم بعد أن تكتمل عملية الشراء، يتم حذف معلومات الشراء.

جميع وسائل الدفع أونلاين تلتزم بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS  التي تدار من قبل مجلس المعايير الأمنية PCI، وهو من أنتاج وجهد مشترك من العلامات التجارية الكبري مثل فيزا وماستر كارد، امريكان اكسبريس واكتشف.

متطلبات PCI-DSS تضمن التعامل الآمن اونلاين لمعلومات بطاقة الائتمان التي يتم استخدامها في الموقع ومقدمي الخدمات

 لمزيد من المعلومات يرجي قراءة الشروط والاحكام على موقع www.urway.com  أو بيان الخصوصية هنا.

القسم 5 - خدمات الطرف الثالث

 نحن موقع الدهام نستخدم خدمات طرف ثالث لجمع واستخدام بيانات العميل لكي نسمح لهم تنفيذ الخدمات التي يقدمونها للعميل بشكل مميز

لكن هناك بعض مقدمي الخدمات ، مثل وسائل الدفع  أونلاين، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نطلب منهم توفيرها لمعاملاتك المتعلقة بالشراء ,حيث يرجي قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم التعامل بها مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء مقدمي الخدمات

تذكر أن بعض مقدمي الخدمة قد يكونوا موجودين أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة. فاذا وافقت على معاملة تضمن خدمات مقدم خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقدم الخدمة أو منشآته.

 على سبيل المثال ، إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة وتتم معالجة معاملتك من خلال وسيلة دفع في المملكة العربية السعودية ، فقد تكون معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة معرضة للإفصاح بموجب التشريعات السعودية ، بما في ذلك قانون مجلس التعاون الخليجي.

بمجرد مغادرة موقعنا أو إعادة توجيهك إلى موقع أخر أو تطبيق تابع لجهة خارجية ، لن تكون محكومًا بسياسة الخصوصية أو الشروط والاحكام الخاصة بموقعنا

 الروابط الخارجية

عندما تضغط على روابط خارجية في موقعنا ، قد تغادر موقعنا وتذهب الي مواقع أخري. فنحن لسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية في المواقع الأخرى ونوصي بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.

القسم 6 - الأمن

 لحماية معلوماتك الشخصية ، نتخذ كافة الاحتياطات الممكنة  ونتبع أفضل الطرق في مجال تأمين البيانات للتأكد من عدم فقدها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو تدميرها. فإذا قمت بتزويدنا بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية (SSL) والمخزنة بتشفير AES-256.

الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

وهنا قائمة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد جمعناهم وأدرجناهم هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد تعطيل ملفات تعريف الارتباط أم لا.

_session_id ، رمز مميز ، يسمح لـ موقع AL DAHAM بتخزين معلومات حول زيارة الموقع (مصدر الزيارة ، الصفحة المقصودة ، إلخ).

_AK DAHAM_visit، لا توجد بيانات محفوظة ، تستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة ، يتم استخدامها بواسطة أداة تتبع الإحصاءات الداخلية لتسجيل عدد الزيارات

_DAHAM_UNiq _ ، أي بيانات محفوظة ، تنتهي منتصف الليل (بالنسبة إلى الزائر) في اليوم التالي ، يحسب عدد زيارات الموقع من قبل عميل واحد.

عربة التسوق ، يستمر لمدة أسبوعين ، يخزّن معلومات حول محتويات سلة التسوق.

_secure_session_id ، رمز مميز وفريد ،

storefront_digest ، رمز مميز فريد ، غير محدد إذا كان الموقع يحتوي على كلمة مرور ، فسيتم استخدام ذلك لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول أم لا

القسم 7 – تحديد السن للموافقة

باستخدام هذا الموقع ، فإنك تقر بأن عمرك على الأقل في سن الرشد في بلدك أو إقليم إقامتك ، أو أنك فوق سن الرشد في بلدك أو إقليم إقامتك وأنك قد أعطتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لاستخدام هذا الموقع.

القسم 8 - التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. وأي من التغييرات والتوضيحات ستدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة ، سنقوم بإخطارك هنا بأنه قد تم تحديثها ، بحيث تكون على دراية كاملة بالمعلومات التي نجمعها ، وكيفية استخدامها

إذا تم شراء أو دمج موقعنا  مع شركة أخرى ، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

 الاستفسارات ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول ، أو تصحيح ، أو تعديل أو حذف أي معلومات شخصية لديك على موقعنا ، أو لتسجيل شكوى ، أو تريد المزيد من المعلومات اتصل بالمسئول المختص من خلال صفحة الاتصال بنا.